Saiba como a Levolt protege seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
A Levolt, pessoa jurídica de direito privado de razão social GPW Energia e Equipamentos LTDA , com sede na Alameda Salvador, 1057, Caminho das Árvores, Salvador-BA, CEP 41820-790 , inscrita no CNPJ sob o nº 53.304.365/0001-76 , reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de todas as pessoas com quem se relaciona. No âmbito desta política, a Levolt atua como Controladora de Dados sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo explicar de forma transparente como tratamos os dados pessoais que coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos no âmbito de nossas atividades. Buscamos também esclarecer quais são os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e de que forma eles podem ser exercidos.
Na Levolt, acreditamos que o uso responsável de dados é essencial para a construção de relações de confiança. Por isso, adotamos práticas de segurança da informação, controle de acesso e governança de dados, assegurando que o tratamento ocorra sempre dentro dos princípios da necessidade, finalidade e transparência. O tratamento de dados é baseado principalmente na Execução de Contrato e no Interesse Legítimo para a oferta de nossos serviços.
A Levolt realiza a coleta e o tratamento apenas dos dados estritamente necessários para o desempenho de suas atividades e para a oferta de seus serviços de energia digital, mercado livre de energia e gestão de usinas de energias renováveis.
Os dados são obtidos de duas formas principais:
Os tipos de dados pessoais que podemos coletar incluem:
As principais fontes e formas de obtenção dos dados são:
Os dados pessoais coletados pela Levolt são utilizados exclusivamente para viabilizar a prestação de nossos serviços e garantir uma experiência eficiente e segura aos nossos clientes e parceiros.
Cada tratamento é realizado com base em fundamentos legais previstos na LGPD, como a execução de contratos, o cumprimento de obrigações legais ou o legítimo interesse da empresa.
As principais finalidades do uso e tratamento dos dados pessoais são descritas nas seções abaixo.
Utilizamos seus dados cadastrais e de consumo para que o serviço contratado seja realizado com sucesso. Isso inclui:
Queremos manter você informado sobre o setor de energia e as oportunidades que a Levolt oferece. Usamos seus dados para:
A Levolt analisa dados de navegação para aprimorar o site e a comunicação, buscando sempre oferecer a melhor experiência. Fazemos isso para:
Em conformidade com a lei, tratamos dados para:
O compartilhamento de seus dados pessoais é feito apenas quando estritamente necessário. Asseguramos que o compartilhamento ocorre sempre com parceiros que demonstrem conformidade com a LGPD e mediante compromissos contratuais de confidencialidade e segurança. Os seus dados poderão ser compartilhados para atender às necessidades descritas abaixo.
De acordo com as normas da geração distribuída, as distribuidoras de energia são responsáveis por gerenciar a compensação de energia elétrica. Para viabilizar a compensação de seus créditos de energia, é fundamental que a Levolt compartilhe suas informações com a distribuidora local. Esse processo é necessário para a formalização do serviço em seu nome, conforme estabelecido pelas regras da geração distribuída e pelos contratos que firmamos com você.
Para viabilizar a gestão de pagamentos, cobranças e obrigações tributárias, compartilhamos seus dados com plataformas e serviços financeiros. Por exemplo, para a emissão e o gerenciamento de boletos de cobrança e o processamento de pagamentos, utilizamos parceiros que nos auxiliam no controle financeiro de seus contratos. Além disso, para a emissão de notas fiscais e outros documentos fiscais eletrônicos, conforme a legislação vigente, seus dados são compartilhados com o sistema de contabilidade adequado para essa finalidade.
Para viabilizar a segurança e a operacionalidade de nossos processos internos e contratuais, compartilhamos seus dados com plataformas de suporte operacional e tecnológico. Isso inclui:
Informações podem ser disponibilizadas a autoridades públicas, órgãos reguladores ou instituições financeiras, em situações previstas em lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, em conformidade com a Constituição Federal e a LGPD (Lei n∘ 13.709/2018).
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você uma série de direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais. A Levolt assegura que esses direitos sejam exercidos de forma fácil e gratuita, mediante requisição.
Você pode solicitar a qualquer momento:
A Levolt adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra incidentes de segurança, acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Nossas práticas incluem controle de acesso restrito, autenticação em dois fatores (2FA), monitoramento de sistemas e governança contínua de dados, assegurando que todo tratamento ocorra conforme os princípios da necessidade, finalidade e transparência.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta, como a execução de contratos ou o atendimento a obrigações legais e regulatórias (fiscais, contábeis e contratuais). Após o término desses prazos, são devidamente eliminados ou anonimizados.
Em caso de incidente de segurança que possa representar risco ou dano relevante aos titulares, a Levolt seguirá os procedimentos previstos em sua Política de Segurança da Informação, incluindo a comunicação imediata aos clientes afetados.
Esta política de privacidade está sujeita a melhorias e ajustes contínuos. A Levolt se reserva o direito de modificá-la a qualquer momento, visando mantê-la atualizada e em conformidade com a legislação vigente.
Qualquer alteração relevante será comunicada aos titulares de dados por meio de aviso em nosso site ou por outros meios de comunicação. A data da última atualização está sempre indicada no início do documento. Recomendamos que você a revise periodicamente.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política, desejar exercer qualquer um de seus direitos como titular de dados ou necessitar de qualquer informação sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco por meio do nosso canal oficial de privacidade.
Todas as solicitações serão tratadas com confidencialidade e dentro dos prazos legais.
Canal de contato oficial:
E-mail: contato@levolt.com.br
Whatsapp: (71) 3190-7880
Endereço: Alameda Salvador, 1057, Caminho das Árvores, Salvador-BA, CEP 41820-790.
Somos uma plataforma que conecta geradores de energia renovável a negócios, permitindo reduzir os custos com energia sem a necessidade de alocar capital para instalação de um sistema próprio.
